LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 77win

Kami telah membina laman ini dengan pemain Malaysia dalam fikiran. Halaman ini menjelaskan bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Akses akaun 24/7Pembayaran setempat MalaysiaKeamanan data anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
77win Syarat dan Ketentuan 77win

Rangka Kerja Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Akaun 77win anda dikawal oleh syarat yang ditakrifkan dalam laman ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa 77win mengadministrasikan permainan anda melalui platform kami, memproses deposit melalui kaedah pembayaran tempatan kami seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan mengekalkan rekod akaun anda. Pengeluaran kami disahkan dan diproses

mengikut protokol keamatan platform kami. Jika anda berada di luar kawasan sokongan, akses mungkin terhad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana syarat ini mempengaruhi akaun anda atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan kami melalui saluran ini. Kami terbuka untuk mengjelaskan perkara tertentu dan membantu anda memahami hak anda.

Team online

Sokongan Langsung

Bincang pertanyaan tentang syarat dengan pasukan kami melalui sembang langsung. Kami boleh menjelaskan butiran akaun anda, proses pembayaran dan dasar privasi dalam masa nyata.

Emel Syarat

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar akaun, pembayaran atau keamatan ke alamat emel kami. Kami akan memberikan jawapan terperinci dalam 48 jam bekerja.

Pusat Akaun Anda

Ketuk Tetapan di dalam akaun anda untuk melihat ringkasan syarat anda, sejarah pembayaran dan pilihan privasi. Semua maklumat asas tersedia di sana.

BAGAIMANA KAMI PENJAGA DATA ANDA

Keamatan, Penyimpanan dan Hak Akaun

Platform 77win kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan protokol keamatan baku industri. Kami menyimpan data anda hanya selama anda aktif atau setakat yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda...

Enkripsi Akaun

Setiap akaun 77win anda dilindungi oleh enkripsi standard dan pengesahan kata laluan. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami mengekalkan sejarah akaun anda (pembayaran, permainan, pengeluaran) selama akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, melainkan undang-undang memerlukan lebih...

Permintaan Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyiapkan laporan data...

Hak Pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat (nama, alamat, pilihan pembayaran), anda boleh mengemas kini maklumat tersebut dalam Tetapan Akaun atau...

Penutupan dan Penghapusan

Anda boleh menutup akaun 77win anda pada bila-bila masa melalui Tetapan atau meminta penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan anda...

Keamatan Pembayaran

Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol keamatan penyedia pembayaran. Kami tidak...

Pertanyaan Biasa tentang Dasar Akaun Kami

Akaun anda tetap aktif dan anda boleh mendaftar masuk pada bila-bila masa. Kami tidak membatalkan akaun kerana ketidakaktifan. Sebarang baki yang tinggal tetap milik anda. Jika platform kami menarik yuran penyelenggaraan (kami tidak lakukan sekarang), kami akan memberitahu anda terlebih dahulu melalui emel anda.

Pergi ke Tetapan Akaun anda dan cari bahagian Pembayaran. Anda boleh menambah Dompet Touch 'n Go baharu dan menetapkannya sebagai kaedah deposit pilihan anda. Pengeluaran akan diproses kembali ke kaedah yang sama yang anda gunakan untuk deposit, mengikut peraturan penyedia.

Pengeluaran diproses dalam 1–3 hari bekerja selepas kami mengesahkan permintaan anda. Penyedia Touch 'n Go eWallet biasanya menyelesaikan pemindahan dalam 24 jam selepas kami menghantarnya. Semak akaun dompet mudah alih anda untuk status terkini.

Anda boleh mengemas kini alamat emel anda dalam Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Perubahan nama atau alamat fizikal memerlukan pengesahan identiti untuk kepatuhan. Hubungi sokongan kami dengan dokumen pengenalan yang sah dan kami akan memproses perubahan dalam 5 hari bekerja.

Apabila anda meminta penghapusan, kami akan menghapus maklumat peribadi anda (nama, alamat, data pembayaran) dalam 30 hari. Catatan transaksi boleh dikekalkan untuk kepatuhan cukai selama diperlukan oleh undang-undang Malaysia setempat.

Kata laluan anda dienkripsi menggunakan algoritma piawaian industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang kuat dengan huruf, nombor dan simbol, dan tidak pernah berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta laporan Data Peribadi Anda. Kami akan menyiapkan fail yang mengandungi semua maklumat akaun, sejarah transaksi, log masuk dan komunikasi dalam tempoh 30 hari, mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.